Todos os produtos disponíveis na DriBleu são de primeira linha, enviados diretamente de fornecedores parceiros localizados no Brasil, garantindo mais agilidade na entrega e segurança no transporte.
A entrega dos pedidos ocorre, em média, entre 2 e 20 dias úteis após o despacho, podendo variar conforme a localidade do destinatário e a transportadora.
O envio do pedido é realizado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
Pagamentos via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias úteis para serem compensados.
Todos os pedidos acompanham código de rastreamento, enviado por e-mail assim que o produto for despachado. Esse código permite acompanhar o status da entrega diretamente pelo site da transportadora.
⚠️ Atenção: Em raros casos, os prazos de entrega podem se estender devido a fatores externos, como alta demanda em períodos promocionais, greves, problemas logísticos regionais ou condições climáticas.
A DriBleu garante a entrega dos pedidos. Em caso de extravio confirmado ou perda durante o transporte, o cliente poderá optar por:
Reenvio gratuito do produto (sujeito à disponibilidade em estoque); ou
Reembolso total do valor pago.
Todos os pedidos são despachados com seguro contra extravio e rastreamento gratuito. Sua entrega é 100% garantida.
Caso ocorra atraso superior a 45 dias úteis após o prazo estimado de entrega, garantimos a devolução integral do valor pago, ou o reenvio sem custo adicional, de acordo com a preferência do cliente.
⚠️ Atenção: Alguns produtos podem ser enviados de centros de distribuição diferentes, o que significa que podem chegar em pacotes separados. Isso é normal e previsto no modelo de operação da loja.
Os produtos são enviados por transportadoras nacionais parceiras, como Correios, Jadlog, Total Express, entre outras, conforme disponibilidade logística e região do destinatário.
Assim que o produto for despachado, a DriBleu enviará um código de rastreamento por e-mail, com orientações de como acompanhar a entrega.
O código de rastreio normalmente é gerado entre 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, e começa a apresentar movimentações no site da transportadora em até 48 horas após a postagem.
A DriBleu realiza o envio para o endereço fornecido no momento da compra. É de responsabilidade do cliente garantir que os dados estejam completos e corretos.
Endereços com erro, CEP inválido ou ausência de número podem impedir a entrega.
É importante garantir que haverá alguém disponível no endereço informado para receber a encomenda.
As transportadoras realizam até três tentativas de entrega. Caso não consigam concluir a entrega, o pedido será encaminhado para uma agência próxima ou devolvido ao remetente.
Quando o pacote é direcionado a uma agência, o cliente será responsável por realizar a retirada dentro do prazo informado (geralmente até 7 dias corridos).
Se não houver retirada ou se o pacote retornar, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Todas as informações sobre tentativas de entrega e prazos de retirada são exibidas no rastreamento.
A DriBleu não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por endereçamento incorreto ou incompleto.
Caso a entrega não ocorra por erro nos dados fornecidos, o pacote retornará ao remetente, e o reenvio só será feito mediante pagamento de um novo frete.
📌 Valor do novo frete: R$ 70,00 (fixo) — sujeito a alteração conforme a região ou produto.
Como todos os pedidos são enviados de dentro do Brasil, não há cobrança de taxas de importação, impostos alfandegários ou encargos extras no momento da entrega.
O valor exibido no site já inclui todos os custos de envio e operação. A DriBleu não realiza entregas internacionais e trabalha exclusivamente com fornecedores nacionais.
📧 E-mail: atendimento@dribleu.com.br
📱WhatsApp: [+55 (86) 9808-5163]
⏰ Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 17h (horário de Brasília)
📅 Última atualização: 10/10/2025
